Sisältö
- Tärkein ero
- Vertailutaulukko
- Mitä ovat muodolliset ryhmät?
- Mitä ovat epäviralliset ryhmät?
- Keskeiset erot
Tärkein ero
Viestintä on yksi tärkeimmistä prosesseista elämässämme, jonka kautta voidaan vaihtaa ajatuksia, tietoja, tunteita ja paljon muuta. Viestintävälineet muuttuvat jatkuvasti tekniikan kehityksen myötä, esimerkiksi 90-luvun puhelinta käytettiin pääasiassa viestintään, nykyään älypuhelimia käytetään laajasti viestintätarkoitukseen. Lähinnä viestintä voi olla kahden tyyppistä; sanallinen ja ei-verbaali viestintä. Organisaatioissa sanallisen viestinnän moodia käytetään tiedon jakamiseen tai. Lisäksi sanallinen viestintä on jaettu kahteen viestinnän muotoon; muodollinen viestintä ja epävirallinen viestintä. Molemmat nämä viestintyypit tapahtuvat organisaatioissa, muodolliset ja epäviralliset ryhmät. Organisaation muodostama ryhmä, jonka organisaatio itse muodostaa suorittamaan tietyt toimiston tehtävät, tunnetaan muodollisena ryhmänä. Muodollinen ryhmä suorittaa muodollisen viestinnän, mikä tarkoittaa, että viestintä tapahtuu virallisesti nimetyn kanavan kautta. Toisaalta epävirallisen ryhmän muodostavat työntekijät itse, se perustuu heidän henkilökohtaiseen samankaltaisuuteensa, asenteeseensa, suhteeseensa ja muihin tekijöihin. Organisaation sisällä epäviralliset ryhmät jatkavat epävirallista viestintää, koska virallisesti nimettyä kanavaa ei ole ja keskustelun aihe on vielä laajempi.
Vertailutaulukko
| Muodolliset ryhmät | Epäviralliset ryhmät | |
| Noin | Muodolliset ryhmät organisaatiossa ovat viranomaisen tai johdon luomia virallisia ryhmiä yhdistämään lahjakkaita ja päteviä henkilöitä työskentelemään joukkueena ja saavuttamaan yhteinen organisaation tavoite tai suorittamaan mikä tahansa tehtävä. | Organisaation epäviralliset ryhmät ovat epävirallisia ryhmiä, jotka organisaation jäsenet ovat luoneet itse. Epäviralliset ryhmät ovat jäsenten yhdistämisessä jonkin yhteisen asialistan tai intressin suhteen. Sillä ei ole mitään tekemistä minkään erityisen organisaation eduksi. |
| Koko | Muodolliset ryhmät voivat olla suuria ja jopa pieniä kokonaan tehtävästä ja tarkoituksesta riippuen. | Epäviralliset ryhmät ovat yleensä pieniä, mutta voivat olla suuria suurissa organisaatioissa. |
| Kesto | Muodolliset ryhmät ovat yleensä luonteeltaan väliaikaisia ja hajotetaan, kun tehtävä on suoritettu. Joissakin tapauksissa myös muodolliset ryhmät voivat olla pysyviä. | Epäviralliset ryhmät ovat pysyviä suurimman osan ajasta. Ne liukenevat vain ulkoisen paineen tai jonkin yksilön poistumisen vuoksi. |
| Jäsenten suhde | Muodollisen ryhmän jäsenet ovat pääosin työtovereita, ja he ovat yhteydessä työhön, ilman tunnepitoa. | Epävirallisten ryhmien jäsenet ovat lähellä toisiaan, koska he ovat yhteydessä toisiinsa yhteisen asialistan ja yhtäläisyyksien vuoksi. Ystävyys ja vahva tunteellinen sitoutuminen voivat kehittyä myös helposti. |
| viestintä | Muodollisissa ryhmissä kaikki jäsenet käyttävät systemaattista viestintätapaa ja -tapaa. | Epävirallisissa ryhmissä jäsenet kommunikoivat muiden jäsenten kanssa kuitenkin mukavasti ja mukavasti omien mukavuuksiensa perusteella. |
| Jäsenten käyttäytyminen | Muodollisten ryhmien jäsenten käyttäytyminen on täysin ammattimaista. Jokainen noudattaa organisaation laatimia käytännesääntöjä. | Epävirallisten ryhmien jäsenten käyttäytyminen perustuu täysin yksilöiden ja heidän omien sosiaalisten persoonallisuuksiensa kiinnostukseen. |
| auktoriteetti | Muodolliset ryhmät ovat valtuutettuja ryhmiä, joita kehittää ja johtaa itse organisaation johto. | Epävirallisissa ryhmissä jäsenet valitsevat omat johtajansa ja auktoriteetti on täysin jäsenten keskuudessa. |
| Valvonta | Muodollisia ryhmiä valvovat johtohenkilöt tai johdon nimittämät johtajat. Muodollisten ryhmien jäseniä on helppo hallita. | Epävirallisissa ryhmissä on melko vaikeaa hallita ja valvoa yksilöitä. Yleensä yksimielisesti valittu henkilö on vastuussa ja niin myös vähäisessä määrin. |
| Tarkoitus | Muodollisten ryhmien päätarkoitus on saada sitoutumishenkilöt toimimaan yhdessä joukkueena ja saavuttamaan organisaation haluttu yhteinen tavoite. Se voidaan tehdä myös väliaikaisen tehtävän suorittamiseksi. | Epäviralliset ryhmät muodostuvat yleensä ihmisistä, joilla on yhteisiä etuja. Eri organisaatioissa epävirallisten ryhmien tarkoitus voi vaihdella. Yksi yleisimmin havaituista tarkoituksista on järjestön jäsenten huvittelu ja oikeuksien turvaaminen. |
Mitä ovat muodolliset ryhmät?
Organisaatiot nimeävät muodolliset ryhmät työn tehostamiseksi tai tiettyjen tehtävien suorittamiseksi. Tähän osaksi tehdyillä työntekijöillä on vahva viestintä keskenään ja heillä on myös aiempi kokemus ryhmätyöstä. Muodollisen ryhmän koko voi olla jopa suuri organisaation aloitteesta riippuen.Muodollisen ryhmän ainoa tarkoitus on varmistaa, että tietty työ tehdään ajoissa. Sillä ei ole mitään tekemistä henkilökohtaisten liitteiden ja vapaa-ajan kanssa. Tästä osaksi tehdyillä työntekijöillä on vahva koordinointi keskenään, ja heillä on merkitys määriteltyjen asemiensa perusteella yrityksessä. Muodolliset ryhmät käyttävät muodollista viestintää vaihtaakseen ajatuksia, tietoja ja ideoita. On syytä mainita, että muodollinen viestintä tapahtuu virallisesti nimetyn kanavan kautta. Keskustelufoorumi on jo valittu tässä viestinnän muodossa ja keskitytään enemmän työpainotteisiin keskusteluihin. Tätä tietoliikennettä suoritettaessa noudatetaan tietyntyyppisiä sääntöjä ja määräyksiä sekä yleissopimuksia ja tyylejä.
Mitä ovat epäviralliset ryhmät?
Työntekijät muodostavat organisaation epäviralliset ryhmät. Tärkein syy tällaisten ryhmien muodostamiseen on vahva siteet ja suhteet kollegoihin heidän tykkään, asenteensa ja kiinnostuksensa perusteella. Epäviralliset ryhmät eivät ole koskaan työorientoituneita, joten kenelläkään ei ole merkitystä yrityksen nimeämisen vuoksi. Epävirallisissa ryhmissä käytyjen keskustelujen keskustelu on laajempaa, kun ihmiset vitsailevat, kertovat toisistaan ja haastavat toisiaan toimistossa olevan vapaa-ajan aikana. Epävirallinen viestintä tapahtuu organisaatioiden epävirallisten ryhmien välillä, koska siinä ei käytetä virallisesti nimettyjä kanavia viestintään. Epävirallinen viestintä on viestintätapa, joka tapahtuu, kun kollegat ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa, mikä voi olla ruokailla kahvitauon aikana tai istuessaan toimiston puutarha-alueella. Tämän tyyppisessä viestinnässä ei noudateta sääntöjä ja määräyksiä, ja se voi olla mikä tahansa tapa tai tyyli. Keskustelu voi olla tarkoituksenmukainen myös toimistotyön suhteen, vaikka pääasiassa se keskittyy henkilökohtaiseen elämään, juoniin toimistohenkilökunnasta tai monista muista aiheista.
Keskeiset erot
- Organisaatiot nimeävät muodolliset ryhmät, kun taas työntekijät muodostavat organisaation epäviralliset ryhmät.
- Muodolliset ryhmät tehdään työn tehostamiseksi tai tiettyjen tehtävien suorittamiseksi. Toisaalta epäviralliset ryhmät eivät ole työorientoituneita, lähinnä se kiertää henkilökohtaista elämää, juoruja toimistohenkilökunnasta tai monia muita aiheita.
- Muodollisen ryhmän koko voi jopa olla suuri organisaation aloitteesta riippuen, kun taas epävirallinen ryhmä on suhteellisen pienikokoinen.
- Muodollisissa ryhmissä noudatetaan tietyntyyppisiä sääntöjä ja määräyksiä sekä yleissopimuksia ja tyylejä. Vastoin tätä, epävirallisissa ryhmissä ei noudateta tai anneta sääntöjä ja määräyksiä.
- Yhdellä on enemmän merkitystä muodollisissa ryhmissä hänen nimityksensä mukaan organisaatiossa, kun taas kukaan ei ole tärkeä nimityksen vuoksi yrityksessä.
